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| 问：什么是量程？ |
| 答：量程是电子秤一次能承载的最大重量；您放在电子秤上的最重的物体决定您需要什么样的量程。比如，型号为LT-MS 500g/0.1g的秤量程为500g,那么这台秤适合于称重500g以内的物品。 |
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| 问：什么是精度？ |
答：精度是电子秤能显示的最小增量（显示精度）。例如型号为LT-MS 500g/0.1g的秤，其精度为0.1g。这意味着这台秤的计量以0.1g的增量不断增加（0.1,0.2,0.3,0.4g……等等）。有一台秤的精度可能为0.5g, 意味着它的计量以0.5g的增量在增加，比如：0.5，1.0，1.5…..因此，您绝不会看到显示为1.4或其他的一些数值。
* 注意：在选择您的秤上，精度和量程是最重要的两个指标。它们在很大程度上决定秤的价值。一台1000g x1g的秤，将比一台1000g x 0.1g 的秤要便宜。因此，您在选择秤的时候，应基于您所要求的测量。精度也可以用分度或分辨度来表示。 |
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| 问：秤盘是什么？ |
| 答：秤盘就是承放称重物的托盘。蓝特的大多数秤盘都是不锈钢制的，有一些是塑料的。秤盘的大小足够托举您的物品。称重时，请将物体水平放置在秤盘的中央。称重的物品最好不要超出到秤盘以外的地方，否则称重的数值可能会不准确。您也可以使用其他的托盘，而一些秤是附带有另外的托盘，以满足称重需要。称重是请注意使用去皮功能。 |
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| 问：去皮是什么意思？ |
| 答：去皮是在秤盘已放重物的情况下，把称重值重新设置为零。这个通常被用来称量有容器装着的物体。使用去皮功能时，把容器或托盘放到秤上，然后按去皮键。这时候电子秤会重新调整为零，您可以把您要称的物体放到容器里，且能看到您所称物体的净重。 |
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| 问：什么是校机？ |
| 答：校机是用已知的重量（校机砝**）来调整电子秤的精度过程。仅当您的秤称量不准确的时候，您就需要校机。校机后，电子秤能够准确显示托盘上物体的重量（在一定的误差内），且当移去物体的时候会回零。通常情况下，校机为两点校机：零和最大量程处（最大量程校机）。比如型号LT-MS 500g/0.1g的秤，校机从零重量开始，然后秤会要求放一个500g的重量。有些精度高的秤可能要求三点校机：（零，中点刻度校机，终点刻度校机）。为了校机，请您仔细查阅产品说明书。 |
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| 问：怎样使用校机砝？ |
| 答：校机砝**是已知重量的，如100g,500g等。在校机的时候，用准确的校机砝**是非常重要的。否则，称重将不准确。例如，在校机的过程中，要求您在秤盘上放上200g的重量，而您却放上100g的来顶替，那么您的秤显示的重量将是实际重量的俩倍。比如，您把1g的物体放到秤上，它将显示为2g,4g的将显示为8克，如此类推。 请仔细检查校机砝**的可用**。校机砝**不是随机附送的。 |
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| 问：什么是秤的线特征？ |
| 答：线**是指电子秤在相同的跨度能读出相同的数值得特**。对大多数高精度或工业秤来说，线**在它们的规格表都能找到。为了测试一台秤的线**，您可以用分段的重量，每个重量都是总量程的一部分。 当把所有分段的重量都放在秤上，这时候的总重量应该等于所有分段重量的总和。 |
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| 问：什么是重复？ |
| 答：重复**和线**差不多，是大多数高精度或工业秤的一个重要的技术指标。一个物体重复的放在秤上，电子秤会重复的显示相同的重量。重复移去物体时，秤也会重复的显示为零。 |
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| 问：什么是应变式传感器？ |
| 答：大多数电子秤的应变式传感器把重量转化为数字信号。传感器通常由一块金属块连着一个应变计，应变计能检测出金属块在压力下变形的微小变化。应变计检测出电阻的变化后，再把这个变化转化为数字信号。然后秤的微处理器把这一信号转化为重量显示在LCD屏上。 |
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| 问：什么是电容传感器？ |
| 答：在一个电容传感器里，两块薄金属片被固定在一个很小的距离里。当重量加在秤上，压力会使这两块金属片紧密结合在一起。这时信号会发送到微处理器，然后将其转化为读出重量。电容传感器没有应变传感器那么受欢迎。电容传感器的设计比应变传感器耐用，没有应变传感器精确。 |
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| 问：电子秤的显示屏显示缺画的字体，原因是什么？ |
| 答：如果电子秤被猛烈的晃动（有时候是在运输过程中），LCD显示屏很有可能和PBC 板（印刷电路板）分离，而造成缺画。您可以轻轻的按一下LCD 显示屏，来恢复显示。尽管如此，对很多秤来说，在不打开盖子情况下，连接很难恢复。 因此，我们建议将损坏的秤返回给我们进行返修。 |
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| 问：为什么秤在冷或热的时候，秤的称重会不准确？ |
| 答：秤的合适称重温度是18度到30度之间。如果称重的温度低于18度或高于30度，电子秤会变得迟钝且有称不准确的现象。如果电子秤在过冷或过热环境中，请先将秤放置正常室温下12小时后，再正常使用。 |
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| 问：您可以在一个不稳定的表面上**作秤吗？ |
| 答：一个不稳定的表面等于一台不稳定的秤。所有的秤在使用时都需要一个水平的稳定的表面，这样才能称得准确。尤其是在校机的时候这点显得特别重要。电子秤需要一个非常平稳的平面和环境，这样才能称得准确。 |
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| 问：什么特殊的环境会影响秤的精度？ |
| 答：震动的桌子，嘈杂的音乐，手机或电灯都会影响到秤称重时的准确**。特别是在校机的时候影响比较大。如果您在一个不稳定的环境校机，秤是不准确的，甚至您把秤撤离不稳定的环境还是一样的结果。请在一个比较稳定的，没有震动，没有信号干扰或磁场辐射的环境下使用电子秤。 |
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| 问：为什么秤在磁场下无法正常工作？ |
| 答：磁场是本地的电磁干扰，通常由电气设备产生的。而电子秤会受到磁场的影响。因此，不要在有电气设备的附近开启或使用电子秤，比如电脑，监测器，广播，手机、发射塔等等。 |
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| 问：静电是怎样影响秤的精度的？ |
| 答：静电会造成读数不稳定。电子秤在使用和运输过程中都很有可能传导上静电。当电子秤带有静电的时候，特别是一个金属物体比如校机砝**放在秤盘上的时候，您会发现秤的称重很不稳定。为了除去静电，请用除静电器接触一下秤，或用湿的毛巾擦拭一下称的表面。 |
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| 问：如果您打算称一些纽扣 ，而每个纽扣重1克，您购买了一台精度是1克的电子秤。为什么称不出1克呢？ |
| 答：电子秤有一个自动归零的功能。在电子秤上放一个不到3个单位的重量时，电子秤显示为零并维持一个稳定的读数（这主要是为了维持一个稳定的读数以及适应震动或空气流动等）。电子秤的起重量一般为精度单位的三倍。如果您购买一台精度为1克的电子秤，而您在秤盘上放个1克的物体，显示屏的数值不会有什么变化，继续增加重量到3克时，显示屏显示3克。这就是为什么我们建议您购买一台至少最小精度的1/2要等于您称重的最小物体重量。我们还建议您不要把小于秤最小精度的物体放到秤来称量。 |
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| 问：电子秤没有任何信号，主要原因是什么？ |
| 答：电量过低、电池故障或者交流电适配器故障都是电子秤不显示和不准确的主要原因。如果有必要请检查您的电池并及时更换新的电池。电子秤的电量过低的话，其运行速度会很慢，而且读数不准确。请经常替换电池（要用质量好的电池）。如果您的电子秤在有电池的情况不能开机，这个情况通常是由于电池接触不良造成的。交流适配器故障也会使电子秤不稳定且读数在不断的跳动。我们建议，请用一个优质电池（而不是交流适配器）来测试电子秤的交流适配器是否存在故障。 * 注意：电池的接触片（终端）是由金属做的，它们必须和电池接触良好，才能正常供电。您可以用一个回形针使电池接触片略为弯曲，使得它们接触良好。 |
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| 问：您更换新电池之后，电子秤不能够正常工作，原因是什么？ |
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答1：超载是电子秤发生致命错误的主要原因。电子秤适合于称重到最大量程范围内的重量。例如，型号为LT-AS,150g/0.1g 的秤，可以称到150克。如果您把500g的物体放到秤盘上，那将可能导致传感器发生变形，对电子秤造成灾难**的破坏。一定要注意不要把电子秤放在您的裤袋里，即使是外壳很硬的秤。
*注意：所有的蓝特电子秤在都安装过载保护系统，以保护由于向上或向下的力对秤造成的破坏。
答2：失误**作是造成电子秤产生致命错误的主要原因之一。如果电子秤不慎跌落或以其它不当方式**作，也会造成致命的问题。电子秤是高精度的设备，尤其传感器很容易由于**作不当造成损坏。
答3：运输损坏是电子秤产生致命错误的原因之一。消费者习惯的把它们的计算器和电子秤产品扔到简单的包装里进行运输。快递公司和托运人有时扔您的包裹就像扔足球一样。我们竭尽所能保证秤包装安全，但是，托运人，UPS，邮政快递总把包裹扔来扔去。因此在您签收您的秤之前，测试电子秤的**能显得非常重要。即使您只运输一台秤，要确认有足够的保护包装将包裹塞满。
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| 问：什么包含不包括在保修范围内？ |
| 答：所有由于误用、滥用、事故、正常的磨损和损耗、不正确的校机、运输中途损坏或物理上的损坏都不包括在保修范围内。配件、校机、砝**、铰链、小配件、交流适配器、电池等都不在保修范围内。 |
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